Levering
Veelgestelde vragen over bezorgen & afhalen
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Betaal ik verzendkosten wanneer ik iets bij een 4CarParts dealer laat bezorgen?
Kan ik op een ander afleveradres laten bezorgen?
Kan ik zelf bepalen wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Tijdens het bestellen, maak je zelf een keuze uit de beschikbare bezorgdagen. De meeste voorradige artikelen heb meestal de volgende dag al in huis. Voor België en Luxemburg denken we daarbij binnen 48 uur. Ook als een deel van de bestelling niet direct leverbaar is, worden de voorradige artikelen al verzonden. Over niet voorradige artikelen krijg je vanzelf bericht. Je ontvangt van ons een orderbevestiging waarin wij de leverdatum van de artikelen melden. De voortgang van je bestelling kun je volgen via ‘Mijn bestellingen’ op mijn account. Een indicatie van de bezorgdagen vind je in het overzicht hieronder. Raadpleeg voor meer informatie de Algemene voorwaarden.
Thuisbezorgen: bezorgdagenoverzicht kleine artikelen
Hieronder vind je een indicatie van de bezorgdagen voor bestellingen van kleinere artikelen die bij onze leverancier op voorraad zijn:
DHL Bezorgmomenten België en Luxemburg op opeenvolgende werkdagen en zaterdag:
1e bezorgmoment: 09.00u - 18.00u
2e bezorgmoment: 09:00u - 18.00u
3e bezorgmoment: 09.00u - 18.00u
4e bezorgmoment: 09:00u – 18.00u
DHL Bezorgmomenten Nederland op opeenvolgende werkdagen en zaterdag:
1e bezorgmoment: 09.00u - 18.00u
2e bezorgmoment: 09:00u - 18.00u
3e bezorgmoment: 16.00u - 20.00u
4e bezorgmoment: 16:00u - 20.00u
Ben je onverwacht niet thuis als je bestelling wordt aangeboden? Kan de bestelling de eerste keer niet bezorgd worden, dan zal de bezorger van DHL4YOU de bestelling opnieuw aanbieden. Dit is normaal gesproken de eerstvolgende bezorgdag in het hierboven omschreven dagdeel.
Zelf afhalen bij een 4CarParts dealer: bezorgdagenoverzicht
Kun je geen gaatje in je agenda vinden om een bezorgafspraak te maken? Dan kun je jouw bestelling zelf afhalen bij een 4CarParts dealer waar en wanneer het jou uitkomt. De mogelijkheid om je bestelling af te halen bij een 4CarParts dealer, komt dan qua keuze tijdens het bestellen vanzelf voorbij. Je vindt de 4CarParts dealer op plaatsen waar je waarschijnlijk toch al regelmatig langs komt. Onderstaand staat een indicatie van de bezorgdagen voor 4CarParts dealers:
Hieronder vind je een indicatie van de bezorgdagen voor bestellingen:
DHL Bezorgmomenten België en Luxemburg op opeenvolgende werkdagen en zaterdag:
1e bezorgmoment: 09.00u - 18.00u
2e bezorgmoment: 09:00u - 18.00u
3e bezorgmoment: 09.00u - 18.00u
4e bezorgmoment: 09:00u – 18.00u
DHL Bezorgmomenten Nederland op opeenvolgende werkdagen en zaterdag:
1e bezorgmoment: 09.00u - 18.00u
2e bezorgmoment: 09:00u - 18.00u
3e bezorgmoment: 16.00u - 20.00u
4e bezorgmoment: 16:00u - 20.00u
Let op! Neem voor het ophalen van je bestelling bij een 4CarParts dealer een geldig legitimatiebewijs mee. De naam op het legitimatiebewijs moet overeenkomen met de naam die hoort bij jouw klantnummer.
Grote of artikelen met een afwijkende maat worden van ma-vr van 09.00-18.00u geleverd.
Grote voorradige artikelen kun je na een mail dezelfde werkdag al afhalen. Voor België en Luxemburg denken we daarbij ‘binnen 48 uur’. Bij het bestellen maak je zelf een keuze uit de beschikbare 4CarParts.be dealers.
4CarParts.be levert artikelen op een normaal bereikbare plek bij je thuis. Onder een normaal bereikbare plaats verstaat 4CarParts.be een plaats waar de artikelen zonder risico op beschadigingen van je eigendommen kunnen worden geplaatst. (houd rekening met trapleuningen e.d.) Onze bezorger pakt de artikelen voor je uit en controleert ze op beschadigingen. De chauffeur bekijkt samen met jou of de aflevering en eventuele extra services naar wens zijn uitgevoerd en vraagt jou vervolgens te tekenen voor akkoord.
Let op!
Wanneer je voor het eerst iets bestelt bij 4CarParts.be, dan kan het iets langer duren voordat we jouw bestelling bezorgen, omdat we eerst je gegevens controleren. De bezorgdag kan ook afwijken bij andere beperkingen, zoals bereikbaarheid van de binnenstad of bezorging op een camping, etcetera.
Je kunt de voortgang van je bestelling controleren op de website van de verzender.
Laten bezorgen op een ander adres
Het is mogelijk om jouw bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Dit kun je aangeven wanneer je bestelt op 4CarParts.be. Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen je bestelling zelf op te halen bij een 4CarParts dealer.
Verzendkosten
Voor het verzendklaar maken, controleren en afleveren van de bestelling betaal je een bijdrage afhankelijk van de artikelsoort. In je winkelwagentje kun je precies zien wat de verzendkosten van je bestelling zijn.
4CarParts.be bezorgt alle aankopen bij jouw thuis of bij de 4CarParts dealer van jouw keuze. Je winkelwagen waarde bepaalt wat je betaalt aan verzendkosten. Ben je alleen ‘s avonds thuis, dan is dat geen probleem.
Aanvullende verzendkosteninformatie:
• Als 4CarParts.be de bestelling in 2 keer levert, betaalt 4CarParts.be de extra kosten.
• Alle bedragen in de bezorgservice menukaart zijn in euro’s.
Afleveringsbon
Let op! Bewaar de afleveringsbon goed. Dit is tevens een garantiebewijs.
Download hier bovenstaande tekst: Levering.pdf